■対象
若手社員 中堅社員 管理職

■ねらい
相手の話をしっかりと聞きだすことの難しさに気づき、円滑なコミュニケーションに最も必要な「聴く」「受け取る」姿勢の重要性を改めて認識します。

■内容
○コーチングとティーチング
○「聴く」「受け取る」技能

■対象
若手社員 中堅社員 管理職

■ねらい
コミュニケーションギャップ（事実は１つであっても、解釈は人それぞれであることに起因するすれ違い）をワークを通して体験し、「思い込み」が個々にあることに気づきます。ゲームの振り返りによりコミュニケーションギャップの原因を知り、それを防ぐコミュニケーションを学びます。

■内容
○「伝える」と「伝わる」の違い
○思い込みから脱却する

■対象
新入社員 若手社員 中堅社員 管理職

■ねらい
マネジメントに必要不可欠なメンタルヘルスケアの知識・手法を学び、何か起こってからではなく、起こる前の事前対策方法を習得します。

■内容
○ストレスセルフチェック
○ストレス反応と解消法
○セクハラ・パワハラのない職場造り

■対象
中堅社員 管理職

■ねらい
管理職社員の役割として人事考課を捉えることで、その考え方、必要性を理解でき、適正で公正な評価の実施が見込まれます。結果として人事考課制度自体の精度向上、ひいては社員全体の底上げにつながります。

■内容
○適正で公正な人事考課とは？
○考課ケーススタディー

■対象
新入社員 若手社員 中堅社員 管理職

■ねらい
日常的に実践できるファシリテーションの基本スキルを理解し、実務に基づいたロールプレイングにより習得します。

■内容
○コンセンサス法
○プロセスシミュレーション

■対象
新入社員 若手社員 中堅社員 管理職

■ねらい
基本的な内容の理解と、今後の実務で活かせる手法を習得します。「伝える」「話す」技術を、分かりやすく解説し、ロールプレイングで習得します。報連相など、日常のあらゆる場面で実践できる内容です。

■内容
○ロジカルシンキング
○エレベータートーク
○デリバリースキル

■対象
新入社員 若手社員 中堅社員 管理職

■ねらい
時間の管理を最終的には生産性へつなげるためのステップを学びます。時間管理にとどまらず、身の周り、振舞い、発言内容など行動を変える手法も習得します。

■内容
○タイムマネジメント＝セルフマネジメント
○時間管理分析

■対象
新入社員 若手社員 中堅社員 管理職

■ねらい
日常から企画は作ることができる、企画は仕事をする上では必要不可欠であるという考え方を理解し、心構えを付けます。また、具体的な企画手法を理解し、ワークを通して実践で応用できるようになります。

■内容
○日常から生まれる企画のタネ
○課題解決＝企画力と捉える

■対象
若手社員 中堅社員 管理職

■ねらい
クレームからプラスの関係を構築する為の手法として、話し方の手順や言葉遣い・振舞いをロールプレイングによって身につけます。

■内容
○クレーム＝ニーズの思考
○クレーム対応実践トレーニング

■対象
若手社員 中堅社員 管理職

■ねらい
何が問題であるか捉え、それを解決する心構えが大前提で必要です。問題発見から解決方法まで、実践的題材を扱ったトレーニングをします。

■内容
○「問題解決」とは何か？
○職場における問題解決トレーニング